特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社ドゥラム 
運営統括責任者名
中川粋志 
郵便番号
819-1304 
住所
福岡県糸島市志摩桜井1983番地6 
商品代金以外の料金の説明
  • 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
  • 代金引換でご購入の際の代引手数料。300円(税込324円)
  • お買い上げ商品合計代金が5000円(税込)以内の場合、送料500円(税込540円)(全国一律)がかかります。
  • ※離島の場合…1500(税込1620円)
 
申込有効期限
御注文日を含め5日間 
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしく修理にて対応をいたします。 
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり) 
引渡し時期
ご注文をお受けしてから製作にはいらせていただきます。ご注文完了メールにてお届け予定日をご連絡、また発送次第発送完了メールをお送りいたします。
基本的にご注文後の翌日〜10日以内の配送となります。お届け希望日についてはご注文から5営業日以降をご指定頂けますが、商品によっては5営業日内で対応できるものもございますのでご相談ください。
福岡県からの発送になります。運送会社の都合により地域によって配送にお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。 
お支払い方法
各種クレジットカード決済・銀行振込・代引き 
お支払い期限
  • 銀行振込購入の場合
    ご注文より5日以内に弊社指定口座振込にお振込みください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
    お振込の確認がとれ次第、製作にはいらせて頂きます。お振込みの確認がとれない場合、ご指定いただいたお届け希望日に配送できないことがあります。予めご了承ください。
  • 代引購入の場合
    商品お届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配送員に代金を現金にてお支払い願います。
 
返品期限
未使用の場合に限り商品受領後8日以内の交換・返品が出来ます。返品送料はお客様負担となります。ご希望の場合、交換・返品を当店に電話・メール等にてご連絡の上、商品受領後8日以内に商品を返送してください。お客様ご都合の返品の場合、返品手数料として800円(税込864円)ご負担頂きます。差額精算・返金に1週間から2週間程度の期間を要することをご容赦ください。
※【名いれ】をお入れした商品につきましては、返品はお受けできませんのでご了承ください。 
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。上記以外の場合、送料はお客様負担となります。 
電話番号
092-327-2914 
公開メールアドレス
info@duram-shop.jp 
ホームページアドレス
http://www.duram-shop.jp/ 

配送・送料について

宅急便
■送料
全国一律・・・500円(税込540円)
例外として離島は・・1500円(税込1620円)
※5000円(税込)以上商品お買いあげの場合は送料をサービスとさせて頂きます。
■配達所要日数の目安
福岡県からの発送になります。配達所要日数の目安は下記の図をご覧ください。


日本地図

 
■下記のお届け時間帯よりご注文フォームにてお選びいただけます。
午前中 ・12:00~14:00 ・14:00~16:00 ・16:00~18:00 ・18:00~20:00・20:00~21:00

■ご不在の場合
商品配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
この不在連絡票に記載された営業所まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をして下さい。

万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当店へ引き上げとなります。再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。

支払い方法について

代金引換
荷物が到着時に玄関口にてお支払いができます。
現金決済のみとなっております。
※代金引換決済の場合は代引き手数料324円が必要です。 
銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますメールに記載の弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込みください。ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行からのお振込も対応しております。

※ご入金の確認後に制作に入ります。そのため、入金日によっては配送日のご希望に添えない場合がございます。
※注文が完了して6日以内に入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 
クレジット決済

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
各種カードが使用できます。 

返品について

返品期限
未使用の場合に限り商品受領後8日以内の交換・返品が出来ます。返品送料はお客様負担となります。ご希望の場合、交換・返品を当店に電話・メール等にてご連絡の上、商品受領後8日以内に商品を返送してください。お客様ご都合の返品の場合、返品手数料として800円(税込864円)ご負担頂きます。差額精算・返金に1週間から2週間程度の期間を要することをご容赦ください。
※【名いれ】をお入れした商品につきましては、返品はお受けできませんのでご了承ください。 
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。上記以外の場合、送料はお客様負担となります。 

配送・送料について

宅急便
■送料
全国一律・・・500円(税込540円)
例外として離島は・・1500円(税込1620円)
※5000円(税込)以上商品お買いあげの場合は送料をサービスとさせて頂きます。
■配達所要日数の目安
福岡県からの発送になります。配達所要日数の目安は下記の図をご覧ください。


日本地図

 

支払い方法について

お支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。
・各種クレジットカード決済
・銀行振込
・代金引換(現金決済)

※銀行振込については、ご入金の確認後に制作に入らせていただきます。商品の製作に3日以上かかる場合があるため、入金日によっては配送日のご希望に添えない場合がございます。

営業日について

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■Online shopの定休日  
  土曜・日曜・祝日
■お電話ご対応・メール返信
  上記定休日以外の9:30から17:00まで
■Online Shopのご注文は365日24時間承っています。
■当日のご注文は17:00まで承っています。
※定休日以外にお休みをいただくことがございます。休業日につきましてはカレンダーやメール等でお知らせいたします。