Information

    クリスマスのお届けについて
    12月24日までに到着をご希望の場合は12月14日までにご注文ください。

    お届け希望日について
    現在製作が立て込んでおり、ご指定いただけるお届け希望日は10日後からとさせて頂きます。お届けまでお時間をいただき誠に申し訳ございません。
    ※財布やバッグなど、商品によっては制作にお時間を頂くことがあります。そのためお届け日のご希望に添えない場合がございます。

    希望日のご指定がないお届けについて
    商品はご注文をお受けしてから制作しております。制作の為に3日から2週間の期間をいただいております。予めご了承ください。 ご注文をお受けしてから配送予定日を記載したメールをお送りしております。

    オンラインショップはいつでもご注文可能です。ご連絡は工房の営業日時となります。

    返品について

    返品期限
    未使用の場合に限り商品受領後8日以内の交換・返品が出来ます。返品送料はお客様負担となります。ご希望の場合、交換・返品を当店に電話・メール等にてご連絡の上、商品受領後8日以内に商品を返送してください。お客様ご都合の返品の場合、返品手数料として800円(税込864円)ご負担頂きます。差額精算・返金に1週間から2週間程度の期間を要することをご容赦ください。
    ※【名いれ】をお入れした商品につきましては、返品はお受けできませんのでご了承ください。 
    返品送料
    初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。上記以外の場合、送料はお客様負担となります。 

    配送・送料について

    宅急便
    ■送料
    全国一律・・・500円(税込540円)
    例外として離島は・・1500円(税込1620円)
    ※5000円(税込)以上商品お買いあげの場合は送料をサービスとさせて頂きます。
    ■配達所要日数の目安
    福岡県からの発送になります。配達所要日数の目安は下記の図をご覧ください。


    日本地図

     

    支払い方法について

    お支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。
    ・各種クレジットカード決済
    ・銀行振込
    ・代金引換(現金決済)

    ※銀行振込については、ご入金の確認後に制作に入らせていただきます。商品の製作に3日以上かかる場合があるため、入金日によっては配送日のご希望に添えない場合がございます。

    営業日について

    2016年12月
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    ■Online shopの定休日  
      土曜・日曜・祝日
    ■お電話ご対応・メール返信
      上記定休日以外の9:30から17:00まで
    ■Online Shopのご注文は365日24時間承っています。
    ■当日のご注文は17:00まで承っています。
    ※定休日以外にお休みをいただくことがございます。休業日につきましてはカレンダーやメール等でお知らせいたします。